Sujet en attente de réponse
ou est le formulaire de resiliation?
- Nom de l'auteur
- yvon071 utilisateur
- Publié le
- 15 novembre 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
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- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
ou se trouve le formulaire de resiliation
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour et pour finaliser la réponse à votre problème, sachez que le service client risque de vous contacter pour vous proposer de rester avec une remise.
Bonjour,
Pour compléter la réponse de pierrickand je vous met les captures d’écran de la procedure en ligne mais qui aboutie de toute façon a l'envoi d'un courrier, que je vous conseille en recommandé avec AR, pour avoir une trace ( ils leur arrivent un peu trop souvent de "perdre" les courriers simples!)
Bonjour,
Espace client page abonnement.
Mais il est facultatif. On peut faire son propre courrier tant qu'il est explicite et contient les références client.