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Arreter canal +

BOUDAZE
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Comment arreter mon abonnement canal+ et garder canal sat merci 

Réponses de la communauté

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@pierre94000 bonjour

CANAL
Service résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Cordialement !

pierrickand
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@pierre, le site ne permet pas de résilier en ligne de toute façon (sauf si offre sans engagement). Il permet juste de télécharger un formulaire pré-rempli facultatif, mais il y a un bug comme indiqué sur la rubrique infos incidents de ce forum.

L'adresse est donnée sur le contrat, l'email que Canal envoie 2-3 mois avant l'échéance, sur le sujet l'incident en cours (rubrique infos incidents de la page d'accueil de ce forum).

Pierre94000
Pierre94000

Pierre94000

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en tout cas, si on passe par le site et qu'on fait une demande de résiliation ... on finit sur une page blanche ... arnaque ? rien ne vaut le recommandé .

mais à quelle adresse ?

pierrickand
pierrickand

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Bonjour,

Envoyez votre demande de résiliation par courrier (de préférence en recommandé) au plus tard 1 mois avant l'échéance, comme indiqué sur le contrat, ou sur l'email qu'ils envoient 2-3 mois avant l'échéance.

Précisez bien le contrat concerné et vos références client.