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Arreter canal +
- BOUDAZE
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Comment arreter mon abonnement canal+ et garder canal sat merci
Réponses de la communauté
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@pierre94000 bonjour
CANAL
Service résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
Cordialement !
- pierrickand
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@pierre, le site ne permet pas de résilier en ligne de toute façon (sauf si offre sans engagement). Il permet juste de télécharger un formulaire pré-rempli facultatif, mais il y a un bug comme indiqué sur la rubrique infos incidents de ce forum.
L'adresse est donnée sur le contrat, l'email que Canal envoie 2-3 mois avant l'échéance, sur le sujet l'incident en cours (rubrique infos incidents de la page d'accueil de ce forum).
- Pierre94000
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en tout cas, si on passe par le site et qu'on fait une demande de résiliation ... on finit sur une page blanche ... arnaque ? rien ne vaut le recommandé .
mais à quelle adresse ?
- pierrickand
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Bonjour,
Envoyez votre demande de résiliation par courrier (de préférence en recommandé) au plus tard 1 mois avant l'échéance, comme indiqué sur le contrat, ou sur l'email qu'ils envoient 2-3 mois avant l'échéance.
Précisez bien le contrat concerné et vos références client.
