Je suis abonné avec le Cube Satellite. J'ai un téléviseur 4k et je cherche à obtenir le nouveau décodeur Canal 4K. Sur la page "mon compte", à la rubrique "changer mon décodeur", je clique et j'obtiens la répnse "votre abonnement ne vous permet d'obtenir un deuxième décodeur". Mais je ne cherche pas un deuxième décodeur, simplement à remplacer le mien. Le service client par tléphone n'est pas joignable.
Il y a un bug sur le site "espace client". Comment faire pour changer de décodeur dans ces conditions ?