Sujet en attente de réponse
mycanal à la demade incomplet avec chrome
- Nom de l'auteur
- zubiburu33 utilisateur
- Publié le
- 17 novembre 2018
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 151 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
Bonsoir,
Mycanal à la demande propose sous chrome une offre réduite . Par contre, avec Edge tout semble parfait! Je précise que je suis à jour des versions chrome et W10. Merci par avance de vos suggestions.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous souhaite d'excellents programmes ! :)
Déconnecté/reconnecté...changement de mot de passe sur tablette et ordi...
Et ...tout est redevenu normal sur tablette et ordi
Merci de votre aide
@zubiburu, merci pour votre retour :)
@gerard, pouvez-vous vous déconnecter/reconnecter de l'application ?
Utilisez-vous un VPN ?
ma formule abonnement : canal+, chaines sports, chaine family, rmc sport
sur la tablette il ne reste que : canal+, c8, cstar, cnews, clique tv
ttes les autres chaines ont disparues
le problème est résolu
Pouvez-vous me dire quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?
Pouvez-vous également me donner quelques noms de chaines que vous n'avez plus sur votre tablette ?
J'ai désinstallé/réinstallé...Le pb est le même...
Tablette nexus 7
Bonjour gerard,
Quel est le modèle de votre tablette ?
Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application et me dire si le constat est toujours le même ?
Bonjour,
Depuis plusieurs jours mycanal est incomplet sur tablette...seules les chaines canal sont accessibles...
Par contre ttes les chaines sont dispo sur ordi...
Jordan ou Said pouvez-vous m'indiquer comment régler ce pb
Merci
Bonjour gorgle44,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous souhaite d'excellents programmes !
Bonjour,
Effectivement, la situation semble être revenue à la normale.
Merci pour le retour
Cordialement
Bonjour,
Une correction a été apportée à l'application. Pouvez-vous me dire si vous constatez toujours l'anomalie de votre côté ?
Je vous remercie.
Bonjour,
Pour ma part j'utilise bien l'appli mycanal téléchargée depuis le windows store. Le problème dans le menu à la demande de la disparition d'une part des thèmes proposés, d'autre part des chaines autres que canal et encore de bon nombre de replay canal+ n'est pas résolu...Merci par avance de toutes infos.
Bonjour,
Je vous confirme que l'incident ( qui était indiqué en page général comme résolu ) sur la disparition des chaines dans la catégorie à la demande, est toujours d'actualité.
En effet, j'utilise l'application MyCanal ( sur tablette ) & Xbox, et j'ai constaté depuis 2 jours la disparition de la liste des chaines en replay et qu'il ne reste que quelques choix mais très limité.
Merci par avance pour votre action
Bonsoir,
Vu que vous êtes sur Windows 10, pourquoi n'utilisez vous pas l'application myCanal disponible dans le Windows store ?