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regarder Canal+ avec 1èmè décodeur

peter
peter

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je me suis abonné à l'option Multi Tv d'orange et ai installé un deuxième décodeur tv . Je n'arrive pas à regarder Canal+ alors que tout est branché correctement. Cela peut-il venir de la parabole ? Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

L'activation d'un 2nd decodeur pour recevoir Canal se fait via le service client Canal.
Ce n'est pas automatique car il existe plusieurs combinaisons possibles https://assistance.canal.fr/questions/1651901-beneficier-...

Comme vous pouvez le voir par contre, si vous avez un décodeur Orange par le sat, il n'y a aucune combinaison possible.