Sujet en attente de réponse
Modification de contrat vers nouvelle offre impossible par site Internet
- FRANCOIS5790849
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Besoin de revoir mon abonnement et diminuer mes dépenses mensuelles.
Pas possible de changer depuis le site Internet
Résiliation de contrat imminente
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Vous avez raison.
Seule la résiliation permet de revoir son abonnement à la baisse.
https://assistance.canal.fr/questions/1651705-resilier-ab...
Pensez à envoyer votre lettre au plus tard 1 mois avant votre échéance.Sur papier libre si vous n'arrivez pas à télécharger le formulaire et de préférence en recommandé avec AR pour avoir une preuve si comme ça arrive parfois ils "perdent" votre lettre...
Apres vous serez sans faute contacté et pourrez "négocier"
