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Coupure:verifier source...branchement hdmi
- Karen31772819
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Bonsoir.installation decodeur canal hier a la place du decodeur orange...tous les 10 minutes message sur la télé:verifier hdmi..source....que se passe t il??????
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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Je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers moi si le souci venait à se reproduire.
- Karen31772819
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Il semblerait que ce soit la télé qui "n accepte"pas le nouveau décodeur.j ai tout débranché.réinitialiser le décodeur et aussi la télé....cela fait 45 minutes que ça fonctionne!!!
- Jordan - Equipe CANAL
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Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés ?
Pour cela rdv dans Menu>Ma TV>Mon décodeur>Mise à jour>Réinstallation, saisissez votre code parent puis "réinstallation partielle", le décodeur va redémarrer.
- Karen31772819
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Bonsoir.il s agit du cube...j ai essayé plusieurs cables hdmi...plusieurs prises sur le téléviseur....
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Karen,
S'agit-il du Cube HD wifi (boîtier noir et blanc) ou du Décodeur CANAL 4K - UHD (le noir) ?
Avez-vous essayé de le brancher sur un autre port HDMI ?
Cordialement,
