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Changement de R.I.B. Comment faire ?

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Bonjour,

Mon R.I.B. va changer prochainement, et comme d'hab avec Canal+ c'est compliqué....

Une ame charitable pourrait-elle m'expliquer comment proceder pour modifier mon R.I.B. ?

Les contacter par mail ? J'ai peur que mon mail ne soit pas traité (deja vecu).

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@nox666271

Vous devriez avoir depuis l'espace client /compte / mes informations de paiement /modifier mon iban ?

Cordialement !

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour nox,

Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,

nox666271
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Non,je n'ai pas d'information de paiement et donc ne peux modifier mon IBAN.

Bon,je vais joindre Canal+ par mail,tant pis,merci pour votre aide.

Bye.

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Merci pour votre réponse,c'est bien ce que j'avais fait, mais dans mes informations de paiement j'ai "Aucun moyen de paiement".

J'ai beau chercher je ne trouve pas…

Merci.

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@nox666271 bonjour

Depuis l'espace client /compte

Cordialement !