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Canal plus à la demande non disponible

LOS78100
LOS78100
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Bonjour,

Le service canal plus à la demande ne marche plus depuis mon boitier Orange depuis plus de 15 jours.

J'ai accès à la plateforme, mais au moment de lancer le film, il y a un message d'erreur. 

Merci de votre aide

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour LOS78100,

Pouvez-vous nous en dire plus ?

Quel est le message d'erreur exact que vous rencontrez ?

Avez-vous procédé à un reset électrique de votre matériel Orange ?

Cordialement,