Ce sujet a été résolu

Apple tv bug live tv

Walevok
Walevok

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Bonjour,

Depuis cette Après midi il m'est impossible d'accéder au chaînes live.

Quand je vais sur l'onglet live l'écran devient blanc et je suis renvoyer à l'accueil.

Le replay lui n'est pas impacté par le bug.

J'ai désinstallé l'application puis réinstaller le bug n'a pas disparu.

Apple tv 4k tv le 12.1
Mycanal 2.4.0

Thème
myCANAL

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Walevok
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Bonjour,

Le problème est réglé merci.

Réponses de la communauté

@_will et @Walevok : Top, merci beaucoup pour vos retours. Heureux que tout soit OK à présent. :)

Désolé pour la gêne occasionnée pendant le bug.

L'incident étant résolu, je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

Bonne journée ☼ à tous !

_will
_will

_will

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Bonjour Remy,
Merci pour ce retour
de mon coté cela fonctionne de nouveau
Merci

_will
_will

_will

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Merci Pierrick, je viens de fleur faire un mail

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Il y a l'adresse email de l'équipe de développement donnée sur l'App Store : supportmobile@canal-plus.com

_will
_will

_will

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Pareil pour nous aussi. y a t il un moyen de prevenir les technicien canal, le probleme est il en train d'etre résolu ?

xftax
xftax

xftax

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Bonjour
J ai le même problème, le live tv crache des qu on clique sur l onglet.
J ai également mis à jour l app avec la version 2.4.1 mais ça ne change rien, l app crashe quand même des qu on veut regarder le live.
C est un peu embarrassant.
Par contre le replay fonctionne très bien.
Merci d avance de trouver une solution à ce problème.

fred2nantes
fred2nantes

fred2nantes

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pareil

mais marche sur IPAD
mais plus sur APPLE TV

sim083
sim083

sim083

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Même chose pour moi,sur iPhone ça marche,il y a que l’apple Tv qui est touché