Sujet en attente de réponse
Compte Canal associé à un n° d'abonné incorrect
- nurb
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
Mon compte Canal est associé à un numéro d'abonné incorrect, qui correspond à un décodeur différent de celui que j'utilise en fait. La personne que j'ai contactée à Canal m'a dit avoir supprimé mon compte pour que je puisse en créer un, mais il n'en ai rien...
Que dois je faire pour avoir un compte correspondant à mon n° d'abonné effectif ?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Anne,
Quand vous dites "fait" , vous parlez de quelle action s'il vous plait ?
Vous avez contacté un conseiller c'est bien cela ?
Je vous remercie.
- anne7177639
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
Fait ! Mais la mise à jour devait durer 1/4 d'heure cela fait 24heures....no comment !!! Le site
- Jordan - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour anne,
Pouvez-vous être plus précise ?
Rencontrez-vous des difficultés à accéder à votre Espace Client ?
Quel type de modifications désirez-vous d'effectuer ?
Cordialement,
- anne7177639
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
Je clique en bas de page mais l'ordi de canal l ne VEUT PAS ME RECONNAITRE !
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@nurb bonjour
En bas de page cliquez sur nous contacter et envoyez leur une réclamation et vous pourrez aussi vous faire rappeler
Cordialement !
