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Compte Canal associé à un n° d'abonné incorrect

nurb
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Mon compte Canal est associé à un numéro d'abonné incorrect, qui correspond à un décodeur différent de celui que j'utilise en fait. La personne que j'ai contactée à Canal m'a dit avoir supprimé mon compte pour que je puisse en créer un, mais il n'en ai rien...

Que dois je faire pour avoir un compte correspondant à mon n° d'abonné effectif ?

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir Anne, 

Quand vous dites "fait" , vous parlez de quelle action s'il vous plait ? 

Vous avez contacté un conseiller c'est bien cela ? 

Je vous remercie.

anne7177639
anne7177639

anne7177639

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Fait ! Mais la mise à jour devait durer 1/4 d'heure cela fait 24heures....no comment !!! Le site

Bonjour anne,

Pouvez-vous être plus précise ? 

Rencontrez-vous des difficultés à accéder à votre Espace Client ? 

Quel type de modifications désirez-vous d'effectuer ? 

Cordialement, 

anne7177639
anne7177639

anne7177639

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Je clique en bas de page mais l'ordi de canal l ne VEUT PAS ME RECONNAITRE !

80s
80s

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@nurb bonjour

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