Sujet en attente de réponse
Je ne reçois plus canal +
- Celine15658983
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
Depuis le changement de notre box orange, nous recevons plus canal+ depuis debut octobre par contre le prélèvement se fait toujours
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Jean Paul,
Si vous avez changé de carte vous devez en informé le Service Client afin qu'il active vos droits dessus.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
- Jean Paul22739533
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonjour -Je viens d'avoir une une nouvelle carte à puce de Numericable -
Je n'ai plus aucune chaîne Canal +
pouvez-vous me donner une réponse car la rubrique mon compte de SFR
me semble compliqué aprés divers essaisI
Selon SFR/NUMERICABLE c'est à mon initiative de recourir au rétablissement...
Merci Jean Paul d'Hem
