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Connexion frauduleuse mycanal

LAMIS25243870
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Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines qu une personne essaye de se connecter à mon compte mycanal et en demande le changement de mdp. Je souhaite modifier mon adresse mail pour remedier à ce problème mais c est impossible mon mdp ne fonctionne p1s. Auriez vous une solution?
Merci

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

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Bonjour LAMIS,

Les normes de sécurité ont récemment été modifiées afin de sécuriser d'avantage vos informations.

Avez-vous modifié votre mot de passe depuis ? 

EN SAVOIR +

Didier61
Didier61

Didier61

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J'ai exactement le même problème depuis le 1er décembre