Sujet en attente de réponse

Connexion frauduleuse mycanal

LAMIS25243870
LAMIS25243870
Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines qu une personne essaye de se connecter à mon compte mycanal et en demande le changement de mdp. Je souhaite modifier mon adresse mail pour remedier à ce problème mais c est impossible mon mdp ne fonctionne p1s. Auriez vous une solution?
Merci

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour LAMIS,

Les normes de sécurité ont récemment été modifiées afin de sécuriser d'avantage vos informations.

Avez-vous modifié votre mot de passe depuis ? 

EN SAVOIR +

Didier61
Didier61
Niveau
0
23 / 100
points

J'ai exactement le même problème depuis le 1er décembre