Sujet en attente de réponse
abonnement baby canal sans mon accord
- Nom de l'auteur
- casi35 utilisateur
- Publié le
- 3 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Encore une fois vous m'avez abonné a une chaine sans mon accord.
En début d'année vous m'avez abonné aux chaines sport pour 15€/mois, cela ne peut venir de moi ou de ma famille puis ce que personnes n'en regarde.
Maintenant c'est au tour d'une chaîne BABY canal pour 1.85/mois ...
J'attend une explication sur vos ARNAQUES !!!!!!!
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Ca ressemblerait fort à un piratage de vos identifiants pour les chaines sport, par contre pour Baby ?
Néanmoins je vous conseille de consultez ces sujets :
https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-...
https://assistance.canal.fr/questions/1651903-eviter-hamm...
Et de demander au service client de désactiver tous les terminaux associés a vos identifiants avant de changer votre mot de passe et mieux si possible votre mail.
@casi35 bonsoir
Attention ici vous ne vous adressez pas au service client mais canal assistance 1 forum d'entraide entre abonnés
Il faut voir cela avec le service client car seul eux ont accès à votre dossier
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et envoyez leur une réclamation et vous pourrez aussi vous faire rappeler
Cordialement !
