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canal essentiel

mika 511
mika 511
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Bonsoir

je suis abonné aux chaines canal+ 39.90 euros par mois et canalsat grand panorama 39.90 euros par mois et je voudrais passer à canal essentiel c'est à dire canal + , canal + décalé et la tnt , mais sur l'espace client c'est impossible la seule offre qu'on me propose c'est l'intégrale avec engagement de 2 ans à 99.90 euros par mois , les autres offres ne sont pas disponible

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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La boutique Canal c'est pour un nouvel abonnement uniquement.
C'est indiqué que les offres sons réservés à toute personne non abonné depuis plus de 6 mois.

mika 511
mika 511
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Bonsoir

et si je passe par la boutique canal ou il y a plusieurs offre est ce que ça marchera

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir,

il faut passer par le service client.
Il faut également que vous soyez à l'approche de l'échéance pour qu'ils acceptent un changement d'offre à la baisse.