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vidéos saccadées, lag sur le live
- Gael20162142
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bonjour, je suis sur windows 7 et depuis avoir réinstallé windows suite à un formatage le live sur mycanal.fr saccade. j'utilise chrome et j'ai essayé avec firefox sans résultat. mon pc lit correctement les vidéos enregistrées sur le disque dur. merci d'avance de votre aide.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Dans ce cas, je vous invite à effectuer un diagnostic en ligne avec un de nos techniciens.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
- Gael20162142
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bonjour, oui windows est à jour via windows update et les drivers aussi.
- pierrickand
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Bonsoir,
vous avez bien remis à jour Windows et votre carte graphique?
