Sujet en attente de réponse
vidéos saccadées, lag sur le live
- Nom de l'auteur
- Gael20162142 utilisateur
- Publié le
- 4 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 401 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
bonjour, je suis sur windows 7 et depuis avoir réinstallé windows suite à un formatage le live sur mycanal.fr saccade. j'utilise chrome et j'ai essayé avec firefox sans résultat. mon pc lit correctement les vidéos enregistrées sur le disque dur. merci d'avance de votre aide.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Dans ce cas, je vous invite à effectuer un diagnostic en ligne avec un de nos techniciens.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
bonjour, oui windows est à jour via windows update et les drivers aussi.
Bonsoir,
vous avez bien remis à jour Windows et votre carte graphique?