Abonnement via Leboncoin

Bonjour, voila il y a plus d'un mois j'ai souscrit a l'offre my canl avec Leboncoin qui offrait 2mois gratuit or canal ma prélévé les 19€90 sur mon compte, j'ai donc résilier mon abonnement.

Cela fait deja 3fois que j'envoie un mail au service client et je n'est à ce jour toujours eu aucune réponse. Je trouve cela vraiment lamentable de voir un service client aussi incompetent et j'aimerais savoir ce que je peux faire pour etre remboursé.

Merci bien