Sujet en attente de réponse
la foction replay ne semle pas disponible dans les dernieres offres
- Nom de l'auteur
- françois32455350 utilisateur
- Publié le
- 5 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 72 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
bonjour client depuis 4 jours pas moyen d utiliser la fonction replay qui fonctionnait normalement dans mes bvouquets orange precedent ,la seule difference j ai profitè de l offre canal plus et en ajoutant à ce bouquet les chaines canal
est ce normal ?
- Thème
- Services , Box Orange , A la demande
Réponses de la communauté
Bonjour Francois,
Quel univers utilisez-vous exactement ? (CANAL ou ORANGE)
Si vous passez par ORANGE, vous n'aurez pas accès à nos Replays. Si le défaut que vous rencontrez a lieu dans l'univers ORANGE, c'est directement le Service Clients ORANGE que vous devez contacter.
N'hésitez pas toutefois à redémarrer intégralement vos deux box (internet + tv) avant d'entamer la moindre démarche.
