Sujet en attente de réponse

question sur la résiliation d'un abonnement

LAURA30435442
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bonjour,

j'aimerais savoir si c'est possible de résilier un abonnement engagé jusqu'à 2020 sans les frais car j'ai plus les moyens de continuer a payer l'abonnement comme avant. 

 Laura Jorge

Réponses de la communauté

rbeho
rbeho

rbeho

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Bonjour Laura
Pour un abonnement avec engagement, vous pouvez, si vous avez par exemple constaté qu'une chaîne de l'offre avait disparu (exemple la chaîne Girondins TV dans l'offre Sport a été arrêtée le 30 octobre) résilier de manière anticipée dans les 4 mois qui suivent cette modification. Dans ce cas il faut rappeler le jugement du tribunal de grande instance de Paris en date du 10 octobre 2000 (article 132-1 du code de la consommation, recommandation n°98/01 de la commission des clauses abusives). Mais il faut que vous ayez eu la chaîne supprimée à un moment dans votre abonnement.
Bien cordialement

Jean-Francois22229090
Jean-Francois22229090

Jean-Francois22229090

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Je suis dans le même cas que vous et ils refusent sauf si vous êtes en situation de surendettement.