Sujet en attente de réponse
adulte mycanal
- Nom de l'auteur
- Bebinou69005 utilisateur
- Publié le
- 7 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 936 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
lorsque je me connecte sur mycanal depuis mon pc, dans la section adulte, j'ai accès a des film en vod mais pas au film du mois diffusé sur canal????
- Thème
- myCANAL , Adulte , Code Parent
Réponses de la communauté
Bonjour tofflo,
Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point sur votre abonnement.
Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
je valide systématiquement l'option et j'ai bien message qui me dit que ma demande est prise en compte mais malgré cela chaque fois que je me reconnecte, l'option est décochée
Bonjour,
l'accès aux contenus adultes est bien activé sur votre espace client?
(page abonnement > modifier mon abonnement).