Sujet en attente de réponse

plus de MB LIve sur Mycanal

thierdej
thierdej
Niveau
0
86 / 100
points

Bonjour

je n'ai plus MB LIve sur MyCanal (PC, tablette...) alors que je l'ai sur Canalsat...

Une explication ?

Merci 

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Thierdej,

La chaine n'existe malheureusement pas en OTT.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.

thierdej
thierdej
Niveau
0
86 / 100
points

ok parfait.
Merci Saïd, j'attends votre réponse alors.
Bonne soirée

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

@Thierdej
Au temps pour moi alors, pas évident à deviner ;) (surtout pour quelqu'un qui ne regarde jamais cette chaine)
Je constate en effet la même chose que vous. J'informe le service concerné.
Bonne soirée.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

@Franck, svp il n'est pas nécessaire de poster le même message sur plusieurs sujets. Je vous ai déjà répondu. De plus, votre problème n'a absolument rien à avoir avec celui de l'auteur de ce sujet.
Merci pour votre compréhension.

Franck30854296
Franck30854296
Niveau
0
55 / 100
points

Her Said..
J'ai essayé avec chrome et internet explorer, mais j'ai toujours les mêmes erreurs
ERRORS.CORE.MEDIA _ERROR..

thierdej
thierdej
Niveau
0
86 / 100
points

je répète pour tout le monde : MB Live, C'EST LA CHAINE MONT BLANC LIVE NUMERO 96
merci....

thierdej
thierdej
Niveau
0
86 / 100
points

et pas la peine de réinstaller l'appli...y a le même pb sur PC, tablette et smartphone...

thierdej
thierdej
Niveau
0
86 / 100
points

ben non Saïd... MB live c'est Mont Blanc Live, canal 96 !

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Je vous invite dans un premier temps à désinstaller puis à réinstaller l’application. Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller technique.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Bonne soirée.

Franck30854296
Franck30854296
Niveau
0
55 / 100
points

Je n'arrive plus àavoir le live sur ma tabletteet mon PC..j'utilise L'application mycanal sur Android..
Merci de fournir une solution svp canal plus?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir, 

Que voulez-vous dire par MB ? M6 peut être ?Si c'est le cas, je ne constate pas d'anomalie sur cette chaine. 

Franck30854296
Franck30854296
Niveau
0
55 / 100
points

Même problème plus de live sur ma tablette et mon PC...quelqu'un aurait une idée ?