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plus de MB LIve sur Mycanal

thierdej
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Bonjour

je n'ai plus MB LIve sur MyCanal (PC, tablette...) alors que je l'ai sur Canalsat...

Une explication ?

Merci 

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour Thierdej,

La chaine n'existe malheureusement pas en OTT.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.

thierdej
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ok parfait.
Merci Saïd, j'attends votre réponse alors.
Bonne soirée

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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@Thierdej
Au temps pour moi alors, pas évident à deviner ;) (surtout pour quelqu'un qui ne regarde jamais cette chaine)
Je constate en effet la même chose que vous. J'informe le service concerné.
Bonne soirée.

Saïd - Equipe CANAL
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@Franck, svp il n'est pas nécessaire de poster le même message sur plusieurs sujets. Je vous ai déjà répondu. De plus, votre problème n'a absolument rien à avoir avec celui de l'auteur de ce sujet.
Merci pour votre compréhension.

Franck30854296
Franck30854296

Franck30854296

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Her Said..
J'ai essayé avec chrome et internet explorer, mais j'ai toujours les mêmes erreurs
ERRORS.CORE.MEDIA _ERROR..

thierdej
thierdej

thierdej

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je répète pour tout le monde : MB Live, C'EST LA CHAINE MONT BLANC LIVE NUMERO 96
merci....

thierdej
thierdej

thierdej

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et pas la peine de réinstaller l'appli...y a le même pb sur PC, tablette et smartphone...

thierdej
thierdej

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ben non Saïd... MB live c'est Mont Blanc Live, canal 96 !

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Je vous invite dans un premier temps à désinstaller puis à réinstaller l’application. Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller technique.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Bonne soirée.

Franck30854296
Franck30854296

Franck30854296

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Je n'arrive plus àavoir le live sur ma tabletteet mon PC..j'utilise L'application mycanal sur Android..
Merci de fournir une solution svp canal plus?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir, 

Que voulez-vous dire par MB ? M6 peut être ?Si c'est le cas, je ne constate pas d'anomalie sur cette chaine. 

Franck30854296
Franck30854296

Franck30854296

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Même problème plus de live sur ma tablette et mon PC...quelqu'un aurait une idée ?