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Disparition de mon compte historique

Gegeto2018
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Je suis abonné depuis plus de 22 ans et constate que My Canal me considère NON abonné avec un nouveau numéro de client.Impossible de me connecter à mon compte d’origine qui pourtant continue à être prélevé !

Merci de clarifier immédiatement cette situation OU alors de stopper immédiatement les prélèvements sur mon compte !

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pierrickand
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Bonjour,

contactez le service client pour voir avec eux (ce n'est pas ici comme indiqué au moment d'écrire votre message, vous êtes juste sur un forum d'abonnés).

https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...