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Gros problème offre Black Friday
- Nom de l'auteur
- Vanille32293446 utilisateur
- Publié le
- 10 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 463 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour à tous,
J'ai souscrit un abonnement canal via l'offre Black Friday, qui proposait le pack de base canal (canal + et canal + decale) + un pack au choix. J'ai choisi le pack Ciné séries, et je suis bien sûre de l'avoir choisi, en souscrivant directement sur ma télé. J'ai d'ailleurs eu les chaînes demandées pendant environ une semaine. Ensuite, ça ne marche plus, je n'ai plus que quelques chaines, je ne peux plus enregistrer etc. J'appelle donc Canal qui me dit que j'ai dû me tromper et qu'ils ne peuvent plus rien faire maintenant...! Je trouve ça dingue, j'ai vu pas mal d'autres soucis sur les forums, liés au black friday, est-ce que d'autres sont dans le même cas ?
- Thème
- Abonnement , Programmes , Formule
Réponses de la communauté
Lorsque vous prenez un abonnement Canal vous met toutes les chaînes en clair pendant une semaine.
J suis abonnée aux chaînes canal canal sport séries family décalé cinema mais je n ai pas les autres chaînes correspondantes aux différents bouquets alors qu il y a 1 semaine j avais
Bonjour,
sur votre espace client, page abonnement, vous avez quoi d'indiqué?
Bonjour
Moi c est idem plus aucune autre chaîne le strict minimum. J ai pris rdv avec un conseiller jeudi par tel on verra leur reponse
