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Qualite de service canal plus a la demande
- frjegu
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Bonjour,
Je suis client canal depuis très longtemps. Je regarde très régulièrement Canal + à la demande depuis ma box orange.
Depuis plusieurs mois en faites depuis le changement de version du portail (orange/canal) la qualité des diffusions de canal plus à la demande est exécrable sans savoir pourquoi.
La diffusion des services orange fonctionne bien . Le problème est vraiment spécifique à canal. Le mode de diffusion en streaming fonctionne parfois, mais généralement il se bloque pour reprendre quelques secondes plus tard (des fois cela s'arrête ou bien cela se reproduit sans cesse). Il devient alors impossible de regarder un film ou une série.
Ma ligne ADSL et mon installation non pas changer depuis des années , pouvez me dire quel est le problème de diffusion de canal plus a la demande.
Cdlt
Réponses de la communauté
- JEROME7667568
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Je n'utilise canal à la demande que quelques fois mais il ne fonctionne jamais il est impossible de regarder un film et vu le prix de l'abonnement c'est inadmissible. Vivement juin 2019 pour que je puisse résilier mon contrat.
- frjegu
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Bonjour,
J'ai effectué le test, résultat 7,2 Mo qualité HD affichée.
Cdlt
- frjegu
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Bonjour,
Je reçois canal par la box Orange. J’effectuai le test comme demandé, mais j'ai constaté le changement de qualité depuis la mise a jour du portail Orange/canal.
Cdlt
- gdisdier
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Depuis plusieurs jour je n peux plus accéder à certaines vignettes pour regarder un programme dans le replay.
Le message suivant apparait à l'écran
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Impossible de débloquer ce problème
