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Son cryp par moment (toutes les 2 ou 3mm) en visionnant canal+ a la demande . Impossible à regarder
Bonjour à tous Son inaudible toute les 3 ou 4 mm comme crypté quand je visionne une série sur Canal + a la demande. Je suis en TNT avec le cube, j'ajoute que ca m'arrive... Lire la suiteBonjour Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres. Si pareil, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client. PS... Lire la suite -
Affichez les programmes CANAL + sur le téléviseur à partir de votre smartphone à l'aide de Chromecast.
J'ai une 3ème génération de Chromecast attachée à l'image. J'ai une question pour ceux qui ont regardé les programmes sportifs CANAL + à la télévision à l'aide de ce Chromecast... Lire la suite -
Points blancs sur tout l’écran et plus de son
De temps en temps il y a des points blancs sur tout l’écran et plus de... Lire la suiteBonjour Essayez une réinstallation partielle du décodeur et vérifiez que le câble HDMI est parfaitement branché. Si pareil, contactez le service client. Lire la suite -
Écran noir beIN sports 5 ce soir (ADSL, Free, Freebox v6)
Ce soir, plusieurs freezes puis écrans noirs sur beIN sports 5 pendant la NFL RedZone (en ADSL, avec une Freebox v6). La réception revient par intermittence (durée variable)... Lire la suite -
qualité pas si folle que ça pour une 4k
Bonjour, J'ai fait l'aquisition d'un écran samsung QE65Q80t et je trouve que la qualité de my canal est pas si folle que ça en 4k y'a t'il un reglage à faire sur... Lire la suite> Je comprend pas ? > l’appli my canal pour les smart tv est abandonné ? > Pourquoi ce n’ai pas le même my canal sur tout les appareils ? Une application ne peut pas... Lire la suite -
Comment réduire la consommation lorsqu'on visualise une série via un ordi / WiFi sur mycanal.fr
Comment réduire la consommation lorsqu'on visualise une série via un ordi / WiFi sur mycanal.fr Lire la suiteBonjour Pour cela, vous faites 1 Clic droit sur la vidéo en cours, puis sur "Qualité vidéo" et vous avez 3 possibilités de réglage (cf. la capture d'écran en pièce jointe)... Lire la suite -
lecture saccadée sur mon ordinateur
Bonjour La lecture d'un film ou d'un live MyCanal est saccadée sur mon ordi de bureau alors que Netflix par exemple marche parfaitement j'ai un acer (aspire xc-330 tout... Lire la suiteBonsoir, que vous indique ce test vers les serveurs Canal? https://test.canal.fr/ PS : sur Windows 10, il y a sinon une application dédiée sur le windows store. Lire la suite -
Apple TV iOS 14 bug DD 5.1
Pour profiter du son DD 5.1 sur myCANAL je dois fermer l’application sur la chaîne qui diffuse en DD puis la réouvrir sinon cela reste en PCM 48 serait-il possible de corriger... Lire la suite -
Qualité execrable avec coupure toutes oes quinze secondes est l'image difficile à lire
Bonjour, Il est devenu impossible de regarder une émissions sur my canal. La réception est totalement hachée (20 " de coupure toutes les 30" en moyenne) et la qualité est à... Lire la suiteBonjour Que vous indique ce test de débit ? https://test.canal.fr/ Quel debit maximal disposez vous normalement sur votre ligne internet ? Lire la suite -
Diffusion 4k live via Appletv
Bonjour, Je profite de Canal sur un deuxième écran grace a l'appli mycanal installé sur un appletv 4k. Malheureusement la diffusion live en 4k (Foot par exemple) ne semble pas... Lire la suite
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