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- DjRabe
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Je me suis intéressé cette année à monter ma bluraythèque UHD et j’avais des vues sur ce lecteur Sony, malheureusement j’ai lu que la gestion du Dolby Vision était manuelle sur... Lire la suite -
Problème stream Canal+ UHD
- AlexSt
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Bonsoir, Il y a manifestement un problème avec le stream Canal+ UHD en soirée de match (et ce n'est pas la première fois ces derniers jours). La chaîne Canal+ fonctionne... Lire la suite- gerarmanvuca
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@ skate C'est normal, je m'en doutais. ;-) Cordialement Lire la suite -
Pixelisation apple tv sur tv Samsung
- sindbad
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Bonjour, Sur une TV Samsung les programmes d'Apple TV sont pour la plupart pixelisés ! Pas de problèmes avec les autres contenus (Canal, Netflix,...) Abonnement fibre SFR... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour sindbad, Je vois qu'un autre sujet est actuellement ouvert en ce sens : https://assistance.canalplus.com/questions/3168199-apple-tv-samsung-tv Pouvez-vous réagir sur... Lire la suite -
perte son sur cube
- hugo396
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perte de son régulier toutes les 2 3 mn environ demande de reconnexion sur la box tous les matins Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir hugo, Si ce souci est récurrent sur votre CUBE, pouvez-vous nous donner un peu plus de détails ? Comment ce dernier est-il branché ? Avez-vous une barre de son /... Lire la suite -
Diffusion films hachée sur Canal+
- jierbat
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Bonsoir, Trop souvent, il arrive que la diffusion de films sur Canal+ Cinéma soit hachée, les images floutées, la diffusion interrompue plusieurs secondes puis reprise puis à... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jean, Avez-vous vérifié si le souci était également présent dans l'univers des chaînes de Free ? Survient-il uniquement sur les chaînes en direct (ou également à la... Lire la suite -
Décalage voix/son et images sur le film "La peau sur les os"
- Abonne-FP486279
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La voix/son et image sont en décalage sur le film "La peau sur les Os" de Tom Fielding. Avez vous des solutions ?! Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Je constate le même souci en effet sur la version française uniquement (la VOST ne rencontre pas le même défaut). Je contacte de suite nos équipes en régie. Merci... Lire la suite -
perte de son lorsque je sors de my canal sur ma tv connectée
- calou3117
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Bonjour J'ai enregistré my canal sur ma tv connectée mais lorsque je quitte my canal et je reviens sur les chaines tnt (via le modulateur FRANSAT), je n'ai plus de son. si... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour calou3117, Si je comprends bien, le souci que vous rencontrez survient sur un équipement fourni par Fransat. C'est donc directement Fransat que vous devez contacter à... Lire la suite -
Gel image sur chaines ciné+ my canal PC
- Frontoch
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Bonsoir Impossible de suivre un films sur les chaines ciné+ en particulier sur frisson. Gel toute les 10 15 secondes. Cela ne date pas d'aujourd'hui. Nettoyage complet... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour frontoch, Je ne constate pas le même défaut de mon côté. N'hésitez pas à nous tenir informés selon le retour que vous fera notre Service Technique. Lire la suite -
Absence de Canal + UHD
- ceciliabrahmi
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Bonjour, Le match Liverpool-Manchester City diffuser en "4K" n'est pas accessible sur mon Mycanal Lire la suite- essair44
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Le match est en 4k sur C+Événement 4k avec mycanal . Lire la suite
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