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Image pixelisées
Je reçois des images pixelisées et un décalage de son. Cela dur depuis plusieurs mois. Impossible de contacter votre SAV. Je perds patience et j’envisage sérieusement de... Lire la suiteBonsoir, Il y a plusieurs sujets qui traite de ces problemes sur le forum. Pour mon cas c'est sur ma box 4K THD SFR que j'ai un probleme depuis des mois de pixellisation mais... Lire la suite -
Volume des programmes live 5.1 trop faible sur Apple TV
Bonjour, Je suis récemment repassé sur Apple TV 4K et j'ai noté un souci : le volume des pistes audio 5.1 diffusée en live sur Canal+ / canal+ décalé est bien inférieur (3 dB... Lire la suitesur CANAL+ et CANAL+ UHD les films sont diffusés en 5.1 pour la plupart en live sur Apple TV, d'après mes constatations. Mais le volume est plus faible que les films de la... Lire la suite -
grésillement en regardant canalplus ' je suis abonné via la box orange
il y a parfois des grésillement quand je regarde canalplus et uniquement cette chaîne Idem ce soir en regardant la série de 21h Merci de m'indiquer le problème et la résolution Lire la suite -
compatibilite tv panasonic PLASMA avec nouveau décodeur
nouveau décodeur, provisoirement connecté à tv Panasonic plasma, il y a quelques temps, avec un résultat décevant. J'ai donc conservé le décodeur HD. SAV contacté avait indiqué... Lire la suiteBonjour @enzoromeo1 Qu'entendez-vous par "résultat décevant" ? Ce décodeur, ne l'ayant pas, mais dans ma famille ainsi que chez mon voisin, il fonctionne correctement avec... Lire la suite -
Grésillement sur toutes les chaînes.
Bonjour, J'ai de plus en plus souvent de grésillements sur toutes les chaînes le soir. J'ai le grésillement environ 3 minutes ensuite le son redevient normal pendant 13... Lire la suiteMerci je vais contacter le service technique Canal. Lire la suite -
Peut on moduler son option ciné serie + ?
Bonjour j'ai une question. Étant abonné canal avec le pack ciné serie +. J'aimerais savoir s'il est possible de retirer seulement un groupe de chaine (dans mon cas OCS) de... Lire la suiteEffectivement je connais et utilise l'application OCS aussi. Mais on se retrouve avec quelques chose de très similaires à mycanal. Lire la suite -
Débit réduit
Bjr j'aimerais savoir si le débit pour mycanal est tjs réduit de 25% suite a la demande du gouvernement pour cause de confinement si oui quand le débit sera t'il remis a la... Lire la suiteBonjour @ludotel59,Lorsque le gouvernement donnera le Go, nous vous communiquerons cette bonne nouvelle ici... Lire la suite -
Je n'ai plus aucun son sur les séries de mon abonnement , le son de mon ordinateur fonctionne tb
BonjourJe n'ai plus de son sur aucune des séries de mon abonnement à mycanal, le son de l'ordi est OK Lire la suiteBonsoir Anne, Le souci semble venir de votre navigateur et non de votre opérateur. Pouvez-vous vider le cache de ce dernier et faire un nouvel essai ? Raccourci : Touches Ctrl... Lire la suite -
Saison 1 - Desperate Housewives HD
Bonjour,Serait-il possible d'ajouter la saison 1 en HD de Desperate Housewives ?C'est la seule qui n'est pas en HD et sur Prime elle y est (le but est de pouvoir les acheter... Lire la suiteBonjour Mehidi,Je suis désolé, la HD n'est pas disponible sur la saison 1 de 2004, contrairement à toutes les saisons suivantes. :)Bonne journée ☼ Lire la suite -
Connexion 4k uhd
Bonjour, depuis ce matin,.plus de.connexion (via hdmi), donc plus d image, plus se son avec le decodeur 4hd uhd ave lequel je ne rencontre que des problèmes!! L.envie de... Lire la suiteRedémarrer votre décodeur et si besoin faire une réinstallation partielle ou un diagnostic sur l'espace client canal ;) Lire la suite
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