Question

Le site n'accepte pas ma carte bancaire pourtant valide : déplaisant et désagréable

BernardK

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Nom de l'auteur: BernardK

Publié le: 11 décembre 2018

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 205 vues

: il y a presque 6 ans

sujet: q

No acceptation de carte bancaire pour réglement alors que celle ci est valable.

Thème: Abonnement , Vie de l'abonnement

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Answer 1

Jordan - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Jordan - Equipe CANAL

Publié le: 13 décembre 2018 à 11h04

: il y a presque 6 ans

réponse: r

Bonjour à tous,

N'ayant pas accès à votre dossier je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,