Sujet en attente de réponse

film à la demande inaccessible

GANAELLE24063001
GANAELLE24063001

GANAELLE24063001

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour

Je n'ai plus accés à canal à la demande depuis que j'ai reinitialiser ma box sfr. Je ne comprends pas que canal plus se désactive alors que je continue à payer l'abonnement sans avoir acces aux films à la demande. J'espére vivement que le probléme sera résolu rapidement. Cdt Mme JOUSSAUME

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

Les droits sont réactivés mensuellement. Mais si vous avez loupé la réactivation automatique, il faut le faire manuellement (espace client page matériel).