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Problème de connexion à canal à la demande

sergekarine2
sergekarine2
Niveau
0
6 / 100
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
sergekarine2
utilisateur
Publié le
12 décembre 2018
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
547 vues
il y a presque 5 ans
sujet
q

Je ne peux pas me connecter à canal à la demande ,depuis 3 semaines,écran noir sur la 15
Box cube et décodeur orange

Thème
Matériel , Services , A la demande

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour sergekarine2,

Votre décodeur est-il connecté à votre Box internet en Ethernet ou en Wifi ?

Avez-vous vérifié si votre décodeur est bien connecté à internet depuis le menu ?

N'hésitez pas également à effectuer une ré-installation partielle de votre décodeur :

MENU>MA TV>MON DECODEUR>MISE A JOUR>RE-INSTALLATION

Tenez-nous informés. ;)

Réponses de la communauté

patrick5179263
patrick5179263
Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
patrick5179263
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour j ai le meme soucis j ai essaye de faire la mise a jour mais celle ci n est pas possible non plus