Bonjour suite à un changement d'operateur, j'ai eu des difficultés à connecter ma box red le13/12 (au rdc) et ensuite le 14/12mon décodeur cube (à l'étage) est resté bloqué... suite à un appel le 13 puis le 14 tout s'est remis en route. Je viens de recevoir un avenant avec un dépôt de garantie de 75euros. Je ne comprends pas pk j'ai déjà mon décodeur cube.