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Suppression abonnement

Alexandre32191834
Alexandre32191834
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0
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Nom de l'auteur
Alexandre32191834
utilisateur
Publié le
16 décembre 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
151 vues
il y a presque 6 ans
sujet
q

Bonjour,

Je souhaite résilier mon abonnement Canal+, et ne plus être débité mensuellement pour cet abonnement. Comment puis-je procéder ?

Merci

Thème
Compte , Vie de l'abonnement

Réponses de la communauté

80s
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@alexandre32191834 bonjour

Vous avez jusqu'à un mois avant la date d'échéance de votre abonnement pour adresser votre demande de résiliation par courrier de préférence en recommandé AR en précisant votre nom, prénom et numéro de client. 
Si vous souhaitez connaitre la date d'échéance de votre contrat, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "ABONNEMENT"  

Si vous décidez de résilier votre abonnement CANAL, envoyez votre courrier à l'adresse :

CANAL
Service résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Vous avez également la possibilité de télécharger le formulaire de demande de résiliation depuis votre ESPACE CLIENT rubrique "ABONNEMENT"  puis cliquer sur "Résilier mon abonnement".
Votre demande prise en compte, la résiliation de votre abonnement intervient à la date d'échéance de votre contrat. 

Voici les numéros non surtaxé pour joindre canal

09.70.82.08.15
09.70.80.90.30

Cordialement !