Bonjour   je souhaite annuler et replanifier un rdv phone avec  un conseiller C+ .... pour cela il m'est demandé de faire cette manip. dans ..... rdv dans votre Dossier Personnel ..... mais là je ne sais plus par quel bout commencer ?   merci votre aide .. ( ceci fait suite à un rdv que j'ain eu le 14 Décembre , mais la rféponse est toujiurs aux oubliettes et le problème persiste depuis Septembre )