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Problème de connexion au décodeur

famillebruno
famillebruno
Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
famillebruno
utilisateur
Publié le
19 décembre 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
195 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

Même après avoir changer le câble d'antenne, il subsiste un problème de connexion, il faut secouer la prise pour le contact passe mais ne reste pas stable.

Thème
Matériel , +LE CUBE SATELLITE

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Il se peut que l’emplacement sur le décodeur soit défaillant.

Je vous invite à contacter un conseiller pour remplacer ce décodeur.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".