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Canal a la demande chaîne 15

minusamy
minusamy

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Bonjour
Je n’est plus canal a la demande depuis plusieurs semaine que se passe t’il ?
J’ai tout fait réinitialisation de l’appareil mais rien
Quelqu’un a des info ?

Réponses de la communauté

minusamy
minusamy

minusamy

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Bonjour
Ok merci
Service clients direct

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
Redémarrez également votre box. Et déconnectez et reconnectez la connexion internet entre les 2.

Si toujours pareil, il faudra contacter le service client.
Rubrique "nous contacter", puis demandez à être rappelé en étape 3.

minusamy
minusamy

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Bonjour
Mon matériel est le cube
Mon écran reste noir ou ça m’indique le service est temporairement indisponible
Toutes les vérifications de branchement etc. ont été fait
Merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Sur quel matériel ?
Que voyez vous à l'écran ?