@Eric, si vous avez un abonnement à Canal, vous devez obligatoirement avoir un numéro d'abonné chez eux. SFR ne vendant pas Canal lui même de son coté.

Tous les moyens de contact https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...

Bonjour

J'ai pris un abonnement Canal, Being et RMC sport via SFR, avec la fibre. Hier nous avons tout installé, nous recevons toutes les chaînes excepté Canal pour laquelle on me demande de m'abonner. J'ai contacté le service client SFR qui me confirme que j'ai bien souscrit l'abonnement à Canal, on me donne un numéro de téléphone pour les contacter et là impossible de joindre une personne physique car losrqu'on me demande d'entrer mon numéro d'abonné Canal je n'en ai pas, et lorsqu'on me demande celui de la ligne téléphonique, le numéro n'est pas reconnu par le serveur vocal. Que dois-je faire????

Bonsoir,

Donnez plus d'infos, comme le matériel que vous utilisez ? Votre mode de réception ?
Le message que vous avez sur ces chaînes ?
Le nom exact de votre formule d'abonnement affichée sur l'espace client page abonnement ?