Sujet en attente de réponse
box ne fonctionne pas
Bonjour,
Pas d'image , un seul message : " mettre votre carte sur le côté du décodeur puce en bas " . Le carte est bien montée . Rien ne se passe toujours pas d'image . Box défaillante ?
Merci pour votre réponse.
Réponses de la communauté
@patrice3020719
Ok merci de votre retour
Bonne journée
Cordialement !
Bonjour, le dysfonctionnement ne s'est pas reproduit aujourd'hui. Je prends note de votre réponse et garde les numéros de téléphone si le problème revient. Pour info la touche "menu " était inactive et je ne pouvais donc pas suivre la procédure.Merci pour vos informations. Cordialement.
Patrice
@patrice3020719 bonsoir
Soit votre carte a 1 soucis soit le lecteur de carte
Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Sinon contactez le service client pour 1 diagnostic
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et envoyer leur une réclamation et vous pourrez aussi vous faire rappeler
Cordialement !
