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plus d heure sur le decur pas la chaine + DEPUIS trois jours malgres mon abonnement qui date de plusieurs annees
- jean1442045
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PLUS HEURE SUR DECODEUR PLUS DECHAINE DE CANAL depuis pleisieur jours
Réponses de la communauté
@alain1442045 bonjour
Si vous avez le cube essayez ceci
Photo ci joint
Sinon passez par le service client canal au numéro non surtaxé pour 1 diagnostic de votre matériel
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et envoyez leur une réclamation et vous pourrez aussi vous faire rappeler
Cordialement !
- ALAIN31507044
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j'ai le nouveau décodeur de Canal blanc et noir livré en octobre 2018 et le message d'erreur est: pas d'heure affichée mais 2 traits blancs suivis de 2 points qui clignotent suivis de 2 traits
- ALAIN31507044
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bonjour,
j'ai le même pb depuis le début de mon abonnement à canal en octobre 2018.
je n'ai plus d'heure sur le cube donc plus de TV. Deux cas, celui d'hier après une coupure d'EDF dans mon village, impossible de relancer le cube et l'assistance de canal ne répond pas. Autre cas après du replay, le lendemain la box se met en rade, plus d'heure sur la box et plus de TV. A chaque fois, je rebranche mon ancienne box CANAL SAT et là je reçois les chaines de la TNT. Donc le pb viens bien de la box Canal; A suivre Alain de la Somme
