Sujet en attente de réponse
renouvellement contrat canal+ et offre à rugby+ et foot+ gratuits pendant 5 mois non validée
- ascension831307
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
bonjour
lors de votre appel pour le renouvellement de mon abonnement à canal+ votre conseillé m'a demandé mes centres d'interets je lui ai repondu le sport ,il m'a offert 5 mois gratuits pour foot+ et rugby +, je ne les voyés pas , j'ai rappelé, un autre conseillé m'a dit que cela n'avait pas été validé , il m'a offert un mois
j'espère une régularisation de cette offre
cordialement
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour ascension.labayen,
Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.
Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire un point sur votre abonnement.
Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
