Bonjour,
Je ne peux pas accèder à l'espace client pour signer électroniquement le mandat de prélèvement SEPA car lorsque je me connecte à mon compte je dois au préalable régulariser un impayé sur 7 abonnements, cela ne peut se faire que par CB or je suis un prestataire et je n'ai pas de CB, j'ai demandé à plusieurs reprises par téléphones aux conseillers de m'envoyer un formulaire sur mon adresse mail et toujours rien, pouvez-vous accéder à ma demande svp ?
L'impayé est du à un changement de RIB pris en compte trop tard,