Sujet en attente de réponse

Aucun accès à mon compte

ALAIN32523628
ALAIN32523628
Niveau
0
13 / 100
points

Depuis mon abonnement je n ai aucun accès à mon compte !
Merci de votre réponse.

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Quel est votre mode de réception ? 

Rencontrez-vous un message d'erreur ? 

Avez-vous accès à myCANAL avec vos identifiants ? 

JM0805
JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour CELIA ,
Vous écrivez :
"bonjour, vous ne répondez pas à la bonne personne.
alain attend une réponse et je ne suis pas alain.."
Pourtant Jordan a bien écrit :

Jordan - Equipe CANAL

Publié le
27 décembre 2018 à 11h28

Bonjour Alain,....
.
De toutes façon ce n'est pas sur ce forum d’entraide que vous aurez une réponse a votre probleme comme écrit dans les règles d'utilisation :
.
Si vous souhaitez poser une question qui ne concerne que votre abonnement ou si vous souhaitez obtenir une réponse personnalisée des Services Clients, des moyens de contact sont à votre disposition sur CLIENT.CANAL.FR
https://assistance.canal.fr/pages/regles-utilisation

CELIA7233610
CELIA7233610
Niveau
0
13 / 100
points

bonjour, vous ne répondez pas à la bonne personne.
alain attend une réponse et je ne suis pas alain
pour ma part j'attends jsute votre appel pour discuter de mon contrat auquel je vais probablement mettre un terme

ALAIN32523628
ALAIN32523628
Niveau
0
13 / 100
points

Bonsoir,

J'ai souscrit le 10/12/18 par Darty et depuis ce jour, malgré 4 appels à Canal et une

20taine d'essais je n'ai aucun accès à mon compte.

Cordialement,

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Quand et par quel biais avez-vous souscrit votre abonnement ?

Cordialement,