@KELLIAN : Bonjour, lorsque vous avez un impayé (suite expiration CB, solde insuffisant, etc.), nous vous invitons à le régulariser depuis votre ESPACE CLIENT.

Une fois l'impayé régularisé, il vous faut réactiver votre abonnement (depuis la rubrique "Abonnement") et renseigner votre nouveau moyen de paiement.

Concernant les offres proposées au tarif promotionnel, elles sont reconduites pour des périodes successives d’un mois, sauf en cas de résiliation, que ce soit à l’initiative de GROUPE CANAL+ ou de l’abonné (article 5 des Conditions Générales d’Abonnement).

Si l’abonnement est résilié pour cause de non-paiement de l’abonnement ou de non mise à jour des informations relatives à la carte bancaire à l’échéance de sa durée de validité, le tarif promotionnel ne s’applique plus.

Toutefois, si votre abonnement a été résilié pour d’autres motifs (autres que ceux visés ci-dessus), nous nous conseillons de contacter le SERVICE CLIENTS pour faire le point.

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