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Résiliation d'abonement
- CHAMILE32636840
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Bonjour, bonsoir,
Je vous explique, j'ai pris la semaine dernière un objet à la Fnac, et le vendeur m'a proposer un abonnement de 24 mois, avec un délai de rétractation de 1 mois. Je rentre chez moi, et ne suis pas franchement emballé, décide de résilié cet abonement. J'ai donc reçu un mail suivant, le 18 décembre.
Est ce que tout est bien résilié ? Car quand j'essaye de supprimer mon compte afin d'être sur, on me dit que j'ai un abonement en cours.
Merci à vous,
Cordialement,
Réponses de la communauté
- ANASTASIIA32496515
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Bonjour, la résiliation s'effectue sur le site https://client.canal.fr/.
Bon courage !
- John10500686
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Bonjour,
Moi aussi j'ai eu l'abonnement avec la fnac je voulez savoir comment vous avez fait pour vous désabonner car je n'arrive pas à accéder à la rubrique espace client du site.
Merci de votre réponse
- pierrickand
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Bonsoir,
Le courrier que vous mettez semble indiquer que c'est bon.
Le mieux c'est de les contacter demain.
