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Plus d'accès à mon compte ni canal à la demande depuis décodeur TNT

kevlarcher
kevlarcher
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Bonjour,

Je n'ai plus d'accès depuis mon decodeur TNT au service canal à la demande (qui fonctionne sur pc et sur l'appli mycanal)

Et non plus à mon espace client.

Cela dure depuis plus d'une semaine

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance

Kévin

Réponses de la communauté

Bonsoir, 

Est-ce que votre décodeur est toujours connecté à internet ? 

Vous pouvez le vérifier dans le menu connexion de votre décodeur. 

Merci de me tenir informé.