Je me suis rétractee de mon abonnement dans les délais de 14 jours en recommande avec accusé de réception. Je n ai jamais utilisé m'y canal, ils m ont appelé pour me dire que je serai remboursée des 75,73 euros par cheque, je n ai rien reçu, je continue à être preleve sur ma carte bancaire. J ai appelé le service résiliation et la une conseillère me dit qu' elle ne peut non seulement pas me rembourser mais en plus , ne peut pas résilier. Il s agit de vente forcée. Elle me dit de recommencer une réclamation ecrite mais pour quoi faire ? Les documents je les vois dans mon espace client et ne veulent rien faire. C est de l escroquerie.