Sujet en attente de réponse

Bascule d'un abonnement canalsat grand panorama vers canal+

fortif
fortif
Niveau
0
8 / 100
points

Bonsoir,

Comment basculer d'un abonnement canalsat grand panorama vers une offre canal+ ?

Est-il possible de le faire en ligne ou doit-on passer par un conseiller ?

Merci.

Réponses de la communauté

Indosaez
Indosaez
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir
Vous allez pouvoir avoir canal en supplement mais pas echanger d abonnement

Si votre resiliation est proche moins de 3 mois soit envoyer une resiliation par voie ar et contracter canal
Ou choisir de passer aux nouvelles ofrres ou canal est inclus et d autres chaines en plus

Voir ici les offres actuelles
https://boutique.canal.fr/offres-a-la-carte/

Ou les contacter pour faire un point de votre abonnement

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Le saviez-vous ? Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".


E-MAIL
Vous souhaitez faire part d’une réclamation au Service Clients ? Envoyez votre demande par e-mail via le formulaire d’envoi. Vous serez recontacté par un conseiller sous un délai maximum de 15 jours.
Rendez-vous sur la page CONTACTS de CANAL Espace Client.