Sujet en attente de réponse
Problème avec disque dur
- BERNARD32343650
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
Bonjour, depuis plusieurs jours j'ai un problème avec mon disque dur, toutes mes vidéos ont été supprimées, je ne peux plus faire d'enregistrement (je peux le programmer mais aucun enregistrement n'est fait) et quand je veux regarder en décalé les téléchargements n'aboutissent pas.
Réponses de la communauté
- Abonne-V743885T
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
bonjour
essayez ceci
allumr le decodeur
desactiver le dd avec la touche stop lecture
apres le message
debrancher le dd du decodeur
eteindre le decodeur electriquement
rebrancher le dd
rallumer et regarder si ok
si probleme
FAIRE REINSTALLATION PARTIELLE
si meme probleme appeler le service client
cdlt
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@bernard32343650 bonjour
Si vous avez le cube faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Il est possible aussi que le disque dur à 1 problème
Si le problème persiste contactez le service client pour 1 diagnostic de votre matériel
Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi leur envoyer une réclamation et vous faire rappeler
Cordialement !
