Sujet en attente de réponse
pas d acces AU LIVE Depuis my canal
- Nom de l'auteur
- titine3522 utilisateur
- Publié le
- 31 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 409 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
depuis de que j ai un nouveau PC je n accede pas au chaine en live sur my canal
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour ,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique ici.
N'hésitez pas à nous tenir informés.
A bientôt.
Bonjour,
Pour Saïd - Equipe CANAL
J ai fait la reconnexion cela ne marche tours pas sur l IPAD , mais OK sur mes 2 PC
j ai aussi reactivé les droits...et rechargé apli mycanal
Marche toujour pas
Pierre
Votre écran avec uniquement les chaines en clair laisse supposer que vous n'êtes pas connecté. Allez dans les paramètres de l’application puis déconnectez/reconnectez votre compte.
Tenez-moi informé.
Bonjour,
Pour Saïd - Equipe CANAL
J ai le probleme seulement sur mon IPAD ci joint photo de l'ecran IPAD
Pierre
Bonjour à tous,
Merci de nous préciser le message d'erreur rencontré.
Pouvez-vous essayer avec un autre navigateur internet comme chrome et me dire si vous constatez la même chose ?
Je vous remercie.
Bonjour,
Sur mon IPÄD impossible depuis la semaine derniere d acceder au live ..Sur le PC OK mais pas sur l'IPAD , j ai rechargé l'appli ca change rien
je n'arrive pas a me connecté sur l'ordi avec le message "toutes notre équipe travail sur le problème"
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