Sujet en attente de réponse
pas d acces AU LIVE Depuis my canal
- titine3522
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depuis de que j ai un nouveau PC je n accede pas au chaine en live sur my canal
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour ,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique ici.
N'hésitez pas à nous tenir informés.
A bientôt.
- pierrotassat
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Bonjour,
Pour Saïd - Equipe CANAL
J ai fait la reconnexion cela ne marche tours pas sur l IPAD , mais OK sur mes 2 PC
j ai aussi reactivé les droits...et rechargé apli mycanal
Marche toujour pas
Pierre
- Saïd - Equipe CANAL
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Votre écran avec uniquement les chaines en clair laisse supposer que vous n'êtes pas connecté. Allez dans les paramètres de l’application puis déconnectez/reconnectez votre compte.
Tenez-moi informé.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Merci de nous préciser le message d'erreur rencontré.
Pouvez-vous essayer avec un autre navigateur internet comme chrome et me dire si vous constatez la même chose ?
Je vous remercie.
- pierrotassat
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Bonjour,
Sur mon IPÄD impossible depuis la semaine derniere d acceder au live ..Sur le PC OK mais pas sur l'IPAD , j ai rechargé l'appli ca change rien
- Corsicool
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je n'arrive pas a me connecté sur l'ordi avec le message "toutes notre équipe travail sur le problème"
