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Resilation de mes options
- vava67lucas
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J'ai résilie mes options de mon abonnement (plus d'options) et maintenant je m'appercois que mon abonement n'a pas changé.
Je veux seulement le pack Canal + à 24.90 et rien d'autres
Merci de bien faire le nécessaire
Réponses de la communauté
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@vava67lucas bonjour
Attention ici vous ne vous adressez pas au service client mais canal assistance 1 forum d'entraide entre abonnés
Vous pouvez résilier les options depuis l'espace client /abonnement /modifier mes options
Sinon il faudra contacter le service client demain matin
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et envoyez leur une réclamation et vous pourrez vous faire rappeler
Cordialement !
- JM0805
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Bonjour,
Si vous parlez de Ciné/Séries, Family ou Sport ce ne sont pas des options mais des Packs
Extrait de la fiche tarifaire :
"LES CHAINES SPORT, LES CHAINES CINE SERIES, LES CHAINES FAMILY
et/ou LES CHAINES C+ pour la même durée d’engagement que votre abonnement à C+.
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Fich...
