Ce sujet a été résolu

j ai cesse mon abonnement comment vous rendre mes decodeurs marci

13vero
13vero

13vero

Niveau
0
15 / 100
points

comment rendre mes decodeurs

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour
Ils vous enverront un bon de retour dans les 15 jours qui suivent la date effective de résiliation.

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour 13vero,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement, 

13vero
13vero

13vero

Niveau
0
15 / 100
points

on m a dit que j allais recevoir les instructions pour renvoyier mes décodeurs avant le15 janvier nous sommes le 15 et toujours rien m avez vous oublie merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@merona, contactez le service client rubrique nous contacter.
Ce n'est pas ici.

merona
merona

merona

Niveau
0
15 / 100
points

la date de résiliation pour déménagement à l'étranger date du 27 novembre et je n'ai toujours rien reçu