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Problème de lancement des films, series

LUCAS31614847
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Bonjour L'icône triangle banc "Play" qui permet le lancement du film n'est plus présent au centre de l'affiche du film. Je ne peux donc pas lancer le film, la serie....Merci d'aider à régler ce problème 

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonsoir,
Le navigateur de votre Tv Samsung n'est pas compatible. Il s'agissait d'un moyen détourné qui ne fonctionne plus désormais car ce navigateur ne répond pas aux normes de sécurité exigées par les ayant droits.

Je vous invite à contacter un conseiller afin d'activer l'application myCANAL sur votre TV Samsung comme 2nd écran. C'est gratuit et inclus dans votre abonnement.

colette13877077
colette13877077

colette13877077

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Bonjour
J'ai le même problème sur ma TV connectée . Avant cela fonctionnait très bien . J'ai eu des conseillers qui ont été complètement incompétent qui ont ne m'ont apporté aucune réponse . Avez vous eu une solution?