Sujet en attente de réponse

Problème de coupure

fritschhh
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points

Suite à des problèmes de prélèvements mes chaines : Canal + et  pack multi sport ont été suspendus. 

Les prélèvements ont repris et la somme de 64,60 euros honorée. 

Je souhaiterai donc retrouver mon abonnement complet. 

Merci de vos diligences.

Réponses de la communauté

Bonjour fritschhh,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,